La nostra missione
Rendiamo la gestione delle comunicazioni nei laboratori di analisi semplice, efficiente e umana. Perché ogni chiamata è un paziente che ha bisogno di aiuto.
La nostra storia
LabCallManager è nata nel 2022 dall'esperienza diretta di Alessandro Ferrari, che per anni ha gestito il reparto IT di una rete di laboratori di analisi in Lombardia.
Il problema era sempre lo stesso: le chiamate dei pazienti venivano gestite con strumenti generici non pensati per la sanità. Appuntamenti persi, follow-up dimenticati, operatori sopraffatti.
Oggi serviamo oltre 500 laboratori in tutta Italia, gestendo più di 2 milioni di chiamate al mese.
2022
Anno di fondazione
500+
Laboratori clienti
2M+
Chiamate/mese
15
Persone nel team
I nostri valori
Paziente al Centro
Ogni funzionalità è progettata per migliorare l'esperienza del paziente e la qualità del servizio.
Privacy & Sicurezza
GDPR compliant by design. I dati sanitari sono trattati con il massimo livello di sicurezza.
Innovazione Continua
Aggiorniamo la piattaforma ogni settimana basandoci sul feedback dei nostri clienti.
Made in Italy
Sviluppato in Italia per i laboratori italiani, con supporto in italiano.
Il nostro team
Alessandro Ferrari
CEO & Co-founder
Ex direttore IT di una rete di laboratori. Ha fondato LabCallManager dopo aver vissuto in prima persona i problemi di gestione delle chiamate.
Sofia Marino
CTO & Co-founder
Ingegnera del software con 10 anni di esperienza in healthcare tech. Appassionata di sistemi distribuiti e real-time.
Marco Esposito
Head of Product
Product manager con background in UX. Lavora a stretto contatto con i laboratori per capire le loro esigenze reali.
Chiara Bianchi
Head of Customer Success
Garantisce che ogni laboratorio ottenga il massimo dalla piattaforma. Ex consulente sanitaria.
Certificazioni & Conformità
La sicurezza dei dati sanitari è la nostra priorità assoluta.
GDPR Compliant
Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati personali
ISO 27001
Standard internazionale per la sicurezza delle informazioni
SOC 2 Type II
Audit indipendente su sicurezza, disponibilità e riservatezza
HIPAA Ready
Conformità agli standard USA per dati sanitari